مع توسع السوق السعودي ونمو عدد الشركات المحلية والدولية، أصبحت وظائف المبيعات وخدمة العملاء من أكثر وظائف السعودية طلبًا وانتشارًا. هذه الوظائف لا تتطلب دائمًا شهادات عليا، وتوفر فرصًا متنوعة للشباب والخريجين الجدد وكذلك لمن لديهم خبرات سابقة. كما تتميز بمرونة ساعات العمل، وحوافز مالية، وتطور وظيفي سريع.
وظائف المبيعات وخدمة العملاء في السعودية 2025: فرص توظيف برواتب منافسة تصل الى 15000 ريال
في هذه المقالة، نقدم لك نظرة شاملة عن أشهر وظائف المبيعات وخدمة العملاء في السعودية لعام 2025، ومجالات العمل المتوفرة، ورواتب الوظائف، وكيفية التقديم بذكاء.
أولًا: وظائف المبيعات – مجالات متنوعة وفرص نمو
حيث تشمل وظائف المبيعات عددًا كبيرًا من التخصصات، منها:
1. مندوب مبيعات ميداني
العمل في تسويق وبيع المنتجات أو الخدمات مباشرة للعملاء.
والذي يشمل التنقل وزيارة العملاء في أماكنهم.
مناسب للمجتهدين ممن لديهم مهارات تواصل عالية.
2. ممثل مبيعات داخل المعرض (Sales Associate)
العمل في المحلات التجارية والمتاجر الكبرى.
مسؤول عن التعامل مع الزبائن وإقناعهم بالشراء.
3. مدير مبيعات
وظيفة إشرافية تشمل إدارة فريق المبيعات وتحقيق الأهداف البيعية.
تتطلب خبرة لا تقل عن 3–5 سنوات.
4. مبيعات عبر الهاتف (Telesales)
تعتمد على التواصل الهاتفي مع العملاء المحتملين.
مناسبة للنساء والرجال مع إمكانية العمل من المنزل في بعض الشركات.
💰 الرواتب: تبدأ من 4000 ريال وتصل إلى 15,000 ريال شهريًا بحسب الخبرة والقطاع.
ثانيًا: وظائف خدمة العملاء – الاحتراف في التعامل
1. ممثل خدمة عملاء (Customer Service Agent)
الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني أو المعلومات.
2. دعم فني (Technical Support)
تقديم حلول تقنية للمستخدمين، خاصة في شركات الاتصالات أو التقنية.
3. خدمة عملاء عن بُعد
العمل من المنزل في الرد على مكالمات العملاء أو رسائل البريد أو الدردشة.
تُعد وظائف خدمة العملاء مناسبة جدًا للنساء والطلاب وحديثي التخرج.
💰 الرواتب: بين 3500 إلى 10,000 ريال حسب اللغة والخبرة (رواتب أعلى لمتحدثي الإنجليزية).
المهارات المطلوبة للنجاح في الوظيفة:
– مهارات التواصل الفعّال
– الصبر واللباقة في التعامل
– القدرة على الإقناع وحل المشكلات
– إجادة استخدام الحاسوب والأنظمة
– اللغة الإنجليزية (ميزة تنافسية قوية)
شروط التوظيف المعتادة:
-شهادة ثانوية أو دبلوم أو بكالوريوس (حسب المسمى)
– خبرة في نفس المجال (لبعض الوظائف فقط)
– توفر مهارات تواصل قوية
– الالتزام والانضباط في مواعيد العمل
طرق التقديم على وظائف المبيعات وخدمة العملاء:
لكافة الباحثين عن وظائف في مجال المبيعات وخدمة العملاء عليك التقديم الآن عبر موقع التوظيف الرسمي:
من هناLinkedIn
✅ نصائح لزيادة فرص القبول:
– جهّز سيرة ذاتية احترافية ومرتبة
– تدرب على مهارات الإقناع والتحدث
– تابع الوظائف يوميًا وكن من أوائل المتقدمين
– لا تتردد في التقديم حتى لو كنت بدون خبرة
– كن مستعدًا لمقابلات هاتفية سريعة
✨ الخاتمة:
سواء كنت في بداية حياتك المهنية أو تبحث عن وظيفة جديدة، فإن وظائف المبيعات وخدمة العملاء في السعودية تتيح فرصًا متميزة للنجاح المهني، بدخل جيد ومسارات تطوير واضحة. المهم هو الاستعداد، والمتابعة اليومية، وتقديم نفسك بأفضل شكل ممكن.